Jeste li ovaj tjedan na Facebooku vidjeli plavu, bijelu i crvenu?

Glavni Umjetnost + Kultura

Od terorističkih napada koji su se dogodili u Parizu u petak navečer, Facebook je preplavljen izljevima osjećaja, mišljenja i solidarnosti za žrtve i Parižane. Slike profila postale su crvene, bijele i plave kako su korisnici mijenjali svoje avatare, a Facebook je pružao jednostavan način da izraze podršku.





Kako su korisnici odgovarali na vijesti, počeo sam osjećati nelagodu zbog prevladavajućeg odgovora. Razumljiv odgovor ukorijenjen na jednostavan, vizualan način izražavanja solidarnosti sa žrtvama i onima koji su pogođeni. No bez obzira na to, odgovor je pokrenuo Facebook jer je poticao kolektivnu izjavu u obliku privremeno personaliziranih avatara. Promijenite svoju profilnu sliku kako biste podržali Francusku i stanovnike Pariza, rekao je Facebook, uz malo nijansi, kao da bi se njenom podrškom moglo dovesti u pitanje. Nije li ova situacija složenija od promjene avatara profila? Pitao sam se dok sam gledao Marka Zuckerberga, Sheryl Sandberg i visoko rangirano osoblje Facebooka kako mijenjaju svoje, postavljajući raspoloženje za ispravan emocionalni odgovor.

Ovdje se ne radi o osuđivanju pojedinaca zbog promjene avatara ili policijskim reakcijama. Ljudi bi trebali slobodno reagirati na šokantne događaje na svoj način, baš kao što trebaju biti slobodni gledati rock koncert bez da im se nanese šteta. Kakvi god bili naši pojedinačni pogledi, mi smo uglavnom mobilizirani iz istih razloga - želja za tolerancijom i da ljudi žive svoj život bez prijetnje nasiljem. Ovdje se sigurno ne radi o traženju ljudi da se objasne. No, vrijedi razmisliti o društvenim mrežama kao mediju i razmotriti kako taj medij reagira nakon terorizma.



popis kpop pjesama 2016

Činjenica da se ovim iskazivanjem solidarnosti s Francuzima (u razmjerima rijetko proširenim na civile drugih zona sukoba) osjeća da Facebook manipulira, čini prevladavajući odgovor koji traži nijansu. Zbog poštivanja složenosti vremena u kojem živimo, kada se čini da su terorizam, građanske slobode i pravo na privatnost zauvijek zamršeni, a rješavanje prvih, bez utjecaja na drugu, čini se nemogućim. Ne bismo li se trebali zapitati zašto je u ovom trenutku Facebook potaknuo korisnike na brzu i glasnu reakciju?



Facebook želi biti mjesto na koje idemo kad se sve to odvija, jednako ikonično kao i slika ljudi okupljenih oko vijesti na televizijama nakon atentata na Kennedyja, tijekom slijetanja na Mjesec, kada smo gledali kako se Svjetski trgovinski centar srušio. Facebook reagira na najbolji način koji zna - kroz naše emocije



Što je Facebook? Za korisnike je to besplatna platforma za društvene medije. Ali stvarno je to posao. Komunikacijska agencija u interesu da svoje oglašivače učini sretnima. Njegov je interes stvoriti mrežu u koju smo emocionalno uloženi, sjećanja se pojavljuju na našim feedovima svaki dan i ostajemo u kontaktu s prijateljima širom svijeta - mjesta, ukratko, u kojem ćemo provesti ogromnu količinu vremena. Facebook želi što duže zadržati interakciju korisnika sa stranicom.

Kakve veze trobojni avatari imaju s tim? Facebook je u interesu da pokrene efekt pojave. Održati svoju poziciju mjesta kojem se ljudi vraćaju tijekom velikih svjetskih događaja, kao i svaki drugi dan. Facebook želi biti mjesto na koje odlazimo kad se sve odvija, jednako ikonično kao i slika ljudi okupljenih oko vijesti na televizorima nakon atentata na Kennedyja, tijekom slijetanja na Mjesec ili kada smo gledali kako se Svjetski trgovinski centar ruši. Facebook reagira na najbolji način koji zna - kroz naše emocije. Avatari su, po meni, jednostavan, homogen način da Facebook kaže: 'Briga nas'.



Facebook je Parižanima pružio i gumb 'sigurnosna provjera', kako bi uvjerio prijatelje i obitelj da nisu zatečeni u napadima. Sigurnosna provjera korištena je i ranije, tijekom prirodnih katastrofa poput zemljotresa koji su ove godine pogodili Afganistan, Čile i Nepal. Ali ovo je prvi put da je aktiviran za teroristički napad. Facebook ga nije aktivirao dan ranije, kada su bombaši samoubojice Isis ubili 43 osobe i ranili više od 200 drugih u libanonskom glavnom gradu Bejrutu.

Facebook je postao mjesto na kojem su ljudi dijelili informacije i nastojali razumjeti stanje svojih najmilijih, rekao je Facebook potpredsjednik za rast Alex Schultz u izjavi nakon napada u Parizu. Schultzov posao je osigurati da se novi korisnici i dalje prijavljuju na mrežu - poput, na primjer, starijih rođaka koji bi možda željeli znati je li njihova obitelj na sigurnom. Prema njegovom LinkedIn profilu, njegova je uloga internetski marketing i uključuje zadržavanje Facebooka i pomaganje u usvajanju drugih proizvoda prema potrebi. Govorim o njemu i govorim o ovom novom Facebook proizvodu, pa pretpostavljam da trenutno radi prilično dobar posao.

Marka Zuckerberga privremenoprofilna slika

Sigurno je da bismo se suosjećali s onima pogođenim bilo kojim nasilnim napadom. No, došli smo do faze kada se uopće ništa ne govori na mreži osjeća kao manja odanost. Ili osjećati nelagodu znači osobno napasti prijatelje izražavajući svoje osjećaje na druge načine.

Pokazi solidarnosti su svugdje i počinje se osjećati kao dobro koordinirana marketinška kampanja. Ima sva obilježja: nezaboravne hashtagove, snažnu ikonografiju u obliku znaka Tour Eiffel Jean-Julien-a okrenuo se prema miru. Ne čini se ispravnim da tvrtke koje nam žele prodati stvari vode ovu kampanju. Želite li kupiti knjigu od Amazona? Na početnoj je stranici francuska zastava, uhvaćena na vjetru, pored riječi solidarnost To je . Gledate YouTube video? Stojimo s Parizom , stranica objavljuje, dok saznajemo da je Francuska uzvratila masovnim zračnim napadom na ciljeve Isis u Siriji.

Nakon pucnjave na Charlie hebdo sjedište u Parizu u siječnju, Roxanne Gay napisala je o virusnom odgovoru 'Je Suis Charlie' . Unutar naših društvenih mreža možemo se osjećati manje usamljeno, napisala je. Možemo se osjećati manje impotentno. Možemo učiniti ove geste solidarnosti. Ja sam Charlie. Možemo promijeniti svoje avatare. Možemo podijeliti svoj bijes, svoj strah ili razaranje, a da se ne moramo suočiti s tim da možda nećemo moći učiniti puno više.

Možemo li ovaj angažman usmjeriti na to da kreatorima politike poručimo da nas vrijeđa i da nam je stalo te da se naša solidarnost proteže i na druge dijelove svijeta koji su rutinski pogođeni sukobima - za koje New York City ne osvjetljava svoja obilježja?

Promjena avatara mala je, ostvariva gesta. Utješno je i uzbudljivo sudjelovati u kampanji. Poput nošenja maka ili značke političke kampanje, može biti umirujuće naći se u društvu drugih koji daju istu izjavu kad je teško znati kako drugačije smisleno odgovoriti. Ali promjena avatara ne čini se dovoljnom. Možemo li ovaj angažman usmjeriti na to da kreatorima politike poručimo da nas vrijeđa i da nam je stalo te da se naša solidarnost proteže i na druge dijelove svijeta koji su rutinski pogođeni sukobima - za koje New York City ne osvjetljava svoja obilježja?

Možemo li učiniti da se čuju naši glasovi i reći ljudima na vlasti da želimo da učine nešto što uistinu utječe na suzbijanje neprestanih zločina? Pretpostavljam da se za većinu nas ne čini da u svakodnevnom životu imamo energiju ili moć koju možemo slijediti u nadi.

Zato je nešto uznemirujuće u ovom avataru kao prevladavajući odgovor. Osjeća se indikativno za sveopću političku apatiju. Možemo potpisivati ​​i dijeliti e-peticije, možemo donirati žalbe na Kickstarter i kliknuti 'prisustvovanje' na božićnim žalbama na kutije za cipele na koje bismo kasnije mogli zaboraviti otići. Sve su to kratkotrajne reakcije na koje je lako kliknuti, ali čini se kao da nam uvijek ponestane pare prije nego što možemo razmotriti dugoročnost.

Energija se i dalje usmjerava u žučne razgovore na mreži - i dobro je, sigurno, pomiješati se kroz nelagodu i razlike kako biste pronašli zajedničku motivaciju. No kako se ove razmjene nastavljaju, mogli bismo napraviti i gore od pauze kako bismo razmotrili razloge zbog kojih bi tvrtke poput Facebooka mogle htjeti da s našim emocijama požurimo na mrežu i da se opet i opet vraćamo radi kratkotrajne udobnosti. Avatari su privremeni. Bol i teški razgovori popustit će do sljedećeg napada, što će se sigurno dogoditi, a Facebook nudi još jedan gumb za pritisak.